Reparatur & Service

Speziell für Ihre Bedürfnisse

Leistungen für Privatkunden

Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Privatkunden zugeschnitten sind

Verkauf und Neueinrichtung aktueller Hardware – egal ob Apple, Windows oder Linux
Installation von Druckern, Arbeitsplätzen vor Ort
Einrichten privater WLANs
Herstellen von Internetanschlüssen vor Ort
Abholung Ihres defekten Gerätes sowie die Lieferung Ihres reparierten Gerätes
Datenrettung soweit möglich
Reparatur von z.B. Notebooks, PCs, Druckern, Tablets, Elektrokleingeräten
Virenentfernung, Installation Virenschutz
Beratungsleistungen Datensicherheit

Service anfragen

Transparenz und Seriosität

Unsere transparente Werkstatt

Transparenz und Seriosität sind uns sehr wichtig. In unserer transparenten Werkstatt in Pirna können Sie unseren Mitarbeitern an 6 Tagen in der Woche „auf die Finger schauen“.

Der Service-Ablauf

Sie bringen Ihr Gerät in unsere Filiale in die Breits Straße in Pirna

Unser freundlicher Mitarbeiter nimmt Ihr Gerät in Empfang

Sie erhalten von uns eine Auftragsnummer zugeteilt

Nach etwas Wartezeit (variiert je nach Auftragsvolumen) ist Ihr Gerät an der Reihe

Nach einer ersten Diagnose meldet sich ein Servicemitarbeiter bei Ihnen und nennt Ihnen verschiedene Lösungsvorschläge und die etwaige Bearbeitungsdauer. Wir entscheiden alles mit Ihnen gemeinsam, Sie erleben daher keine bösen Überraschungen.

Wenn Ihr Auftrag fertig gestellt ist, erhalten Sie von uns eine Information (telefonisch, SMS oder E-Mail) und Sie können Ihren Auftrag wieder abholen. Den Auftragsstatus können Sie auch jederzeit online in unserer Service Statusabfrage abrufen.

Für dringende Fälle bieten wir auch einen kostenpflichtigen Express-Service an.

Leistungen für Unternehmen

Wir bieten IT Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen an

Planung Ihrer IT-Infrastruktur inkl. Auswahl der Hardwarekomponenten

Aufbau virtueller Netzwerke, V-Server, RDP-Fernzugriff (Windows)

Übernahme und Betreuung vorhandener IT-Infrastrukturen

Erstellen von WLAN für Hotels, Fewos, Firmen

Aufbau serverbasierter Netzwerke

Datenrettung soweit möglich